Polityka prywatności

W ZIELIA szanujemy Twoją prywatność i dbamy o ochronę Twoich danych osobowych. Poniżej wyjaśniamy, jakie informacje zbieramy, w jakim celu je wykorzystujemy i jak je chronimy, gdy korzystasz z naszego sklepu: https://zielia-pl.com/.

👤 Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest ZIELIA, 5830 E 2nd St, Casper, Wyoming, 82609 (Stany Zjednoczone), e-mail: info@zielia-pl.com. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz pisać na ten adres.

📋 Jakie dane zbieramy

  • Podczas przeglądania strony: adres IP, typ przeglądarki, odwiedzane podstrony (za pomocą plików cookie).

  • Podczas składania zamówienia:

    • Imię i nazwisko

    • Adres dostawy

    • Adres e-mail

    • Dane dotyczące płatności (chronione i szyfrowane)

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia. Bez nich nie możemy zawrzeć z Tobą umowy.

🛠 W jakim celu i na jakiej podstawie wykorzystujemy Twoje dane

Twoje dane przetwarzamy, aby:

  1. Obsłużyć i dostarczyć Twoje zamówienia – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).

  2. Informować Cię o statusie wysyłki – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).

  3. Zapobiegać oszustwom – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes, czyli bezpieczeństwo transakcji).

  4. Wysyłać Ci oferty marketingowe (wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, np. klikając link „wypisz się” w wiadomości; nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

  5. Wypełniać obowiązki prawne, np. księgowe i podatkowe, oraz rozpatrywać reklamacje i zwroty – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

  6. Ustalać i dochodzić roszczeń lub bronić się przed nimi – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

🍪 Pliki cookie

Pliki cookie niezbędne do działania sklepu (np. koszyk, płatność) stosujemy bez Twojej zgody. Pliki cookie analityczne i marketingowe zapisujemy wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze cookie, zgodnie z ustawą – Prawo komunikacji elektronicznej. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić w ustawieniach cookie lub przeglądarki.

🤝 Komu przekazujemy dane

Twoje dane udostępniamy wyłącznie zaufanym partnerom, którzy pomagają nam w realizacji usług:

  • Shopify: nasza platforma e-commerce.

  • Firmy kurierskie: w celu dostarczenia Twoich produktów.

  • Operatorzy płatności: w celu obsługi płatności.

  • Google Analytics: w celu ulepszania Twoich doświadczeń na stronie (tylko po wyrażeniu zgody na cookie analityczne). Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobom trzecim.

Przekazywanie danych poza EOG: ponieważ nasza firma ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych, a część naszych dostawców (m.in. Shopify – Kanada, Google – USA) działa poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, Twoje dane mogą być przekazywane do państw trzecich. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni stopień ochrony (w tym dla Kanady oraz dla podmiotów certyfikowanych w ramach EU-U.S. Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Kopię tych zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc na adres podany niżej.

✅ Twoje prawa (RODO)

Zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych, ich sprostowania lub usunięcia.

  • Ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych.

  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, w tym w każdej chwili wobec przetwarzania w celach marketingowych.

  • Wycofania zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

  • Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, https://uodo.gov.pl.

📩 Aby skorzystać ze swoich praw, napisz do nas w dowolnym momencie: info@zielia-pl.com. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.

🕒 Jak długo przechowujemy dane

Przechowujemy Twoje dane wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne, aby:

  • Prawidłowo zrealizować Twoje zamówienie i obsłużyć ewentualne zwroty oraz reklamacje (co najmniej przez okres odpowiedzialności za niezgodność towaru z umową i przedawnienia roszczeń).

  • Wypełnić nasze obowiązki prawne (np. przechowywanie dokumentów księgowych przez okres wymagany przepisami podatkowymi). Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej wycofania. W każdej chwili możesz poprosić o usunięcie swoich danych – spełnimy tę prośbę, o ile przepisy nie zobowiązują nas do ich dalszego przechowywania.

🔄 Zmiany

Niniejsza polityka prywatności może być aktualizowana. O każdej istotnej zmianie poinformujemy Cię za pośrednictwem naszej strony lub e-mailem.